W wyniku porozumienia pomiędzy Telewizją Kablową ANTSERWIS Wałcz, a ASTA-NET, nastąpiła konsolidacja spółek. Z dniem 1 marca obowiązki operatora przejęła firma ASTA-NET.
Dla abonentów nie oznacza to rewolucji. Nieprawdziwe są m. in. informacje dotyczące likwidacji Biura Obsługi Klienta. Będzie ono nadal funkcjonowało przy ulicy Papieża Jana 23. Co więcej, wydłużone zostały godziny jego otwarcia.
- Biuro Obsługi klienta będzie otwarte od poniedziałku do piątku, od godziny 9.00 do 17.00. Obecnie jesteśmy na etapie podpisywani cesji umów. Jednocześnie uspokajamy, tych abonentów, którzy nie będą mogli pojawić się w naszym biurze osobiście. Na pewno zgłosi się do nich pracownik firmy ASTA-NET - mówi Danuta Wróbel, kierownik Biura Obsługi Klienta ASTA-NET w Wałczu.
Nie wiążą się to z żadnymi dodatkowymi kosztami. Pakiety i dotychczasowe stawki pozostają bez zmian. Zmianie ulega natomiast numer konta, na który będzie można przelewać należność.
