W okresie od 13 do 26 listopada Koleje Wielkopolskie realizują wśród pasażerów badania jakości świadczonych usług. Kwestionariusz z pytaniami dostępny jest online, co oznacza, że można go wypełnić w dowolnym czasie i z dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu. Badania są całkowicie anonimowe, a samo wypełnienie ankiety zajmuje kilka minut.
– Opinie Pasażerów są kluczowe dla budowania naszej oferty i dlatego cyklicznie przeprowadzamy badania satysfakcji klientów – zapewniają Koleje Wielkopolskie.
Przygotowana ankieta dotyczy jakości świadczonych przez spółkę usług. Badania mają na celu zebranie informacji dotyczących m.in. preferowanych form zakupu biletu, oceny rozkładu jazdy pociągów, czy względów decydujących o wyborze pociągów KW.
TUTAJ link do ankiety.
Źródło: Koleje Wielkopolskie
.jpg/489_270_crop.webp?ts=1744013327&pn=news_item-webp)
Komentarze